Política de privacidad
En Doki Doki Daus tratamos tus datos solo para lo que necesitamos para atenderte. Aquí te explicamos cuáles, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
DOKIDAUS, S.L. (B24912255), Plaça Fivaller, 24, bajos, 08301 Mataró (Barcelona). Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@dokidokidaus.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y facturas | Nombre, dirección, correo, teléfono, detalle del pedido | Ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables) |
| Tu cuenta de cliente | Correo, contraseña protegida, historial de pedidos | Ejecución del contrato |
| Responder consultas y formularios de contacto | Los datos que nos des al escribirnos | Tu consentimiento al enviar el formulario |
| Avisos comerciales y novedades | Correo | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Seguridad de la web | Dirección IP y registros técnicos | Interés legítimo en proteger la web |
Para las compras, los datos marcados como obligatorios son necesarios. Sin ellos no podemos tramitar el pedido.
3. Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes nos ayudan a prestarte el servicio:
- Redsys, para procesar el pago con tarjeta.
- Correos, para entregar tus pedidos.
- Hostinger, que aloja la web y nuestro correo de la tienda.
- Google, si usamos sus servicios de mapas, reseñas, analítica o traducción de la web.
- Nuestra gestoría, para la contabilidad y los impuestos.
- Las administraciones públicas cuando la ley nos obligue.
No vendemos tus datos. Si algún proveedor trata datos fuera de la Unión Europea, lo hace con las garantías que exige la ley.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos y facturas, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Los datos de comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento. Los de consultas, el tiempo necesario para atenderlas.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@dokidokidaus.com. Respondemos en un mes como máximo. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La web usa conexión segura y el acceso de administración tiene verificación en dos pasos.